新起点 星力量-湖南星邦重工总经理许红霞专访
02/21/2017星邦智能新闻
新起点 星力量
----湖南星邦重工总经理许红霞专访 记者/ 何强、崔欢
星邦重工位于中国工程机械制造之都---湖南长沙，一直专注于高空作业平台领域，是专业提供高空作业平台成套解决方案的供应商。公司拥有一支由多位行业资深专家和经验丰富的液压、电气、机械方面的工程师所组成的研发队伍，技术力量雄厚，产品开发能力强大。公司自主研制的30、36米自行式高空作业平台填补了国内同类产品空白，结束了中国此类产品完全依靠进口的历史，44米高空作业平台更是创造了世界最高作业的高度的纪录。公司坚持以市场需求为导向，不断推动技术创新和技术进步，走全球化发展道路，向更高更新的领域不断迈进，是中国高空作业机械行业成长最快发展最稳的企业之一。星邦重工在5年时间创造了高空作业行业的奇迹，记者在星邦重工五周年暨新工厂投产仪式当天专访许总。
1、请问许总您对星邦重工过去在市场的表现如何评价？未来又有怎样的期待？
许总：宏观市场因素的影响，工程机械市场确实已到了一个比较低迷的时期，星邦重工的市场表现可以说符合预期，但差强人意——符合预期，是我们对整个市场环境的判断基本符合实际情况；差强人意，是我们还有更多的工作要做，还要付出更多的努力。
高空作业平台作为新兴的工程机械产品，它和土方机械、混凝土机械、路面机械等有着较大的差异，这种差异体现在产品的通用性、专用性以及成长性等多个方面。从通用性上说，在欧美发达地区，凡是3米以上高空的作业都需要使用专业的高空作业平台，因此，产品的应用极为广泛；专用性表现在飞机维修、石油炼化、船舶修造等领域有着无可替代的优势；成长性方面，高空作业平台在国外的普及率已十分广泛，而国内仍旧以起重机带着篮子筐子的模式作业，伤亡事故时有发生，随着国民经济的发展，国家劳动保护法律法规的相继出台，我们坚信高空作业平台必将迎来其发展的春天，而我们也相信这个时间不会很长。
从以上两个方面说，工程机械的低迷对高空作业平台的影响表现在代理商或者产品潜在客户对以传统工程机械为代表的固定资产投资的犹豫不决，同时，更多的是高空作业平台在市场培育期的正常表现。具体到星邦的产品销售，应该说，目前星邦的主要市场仍旧在国外——星邦产品目前已覆盖除北美地区的全球市场，出口占星邦销售的比例超过60%，而我们的出口一直维持在全国较高水平，因此，目前的市场低迷对星邦有一定影响，但通过星邦的内部管理和市场营销策略，我们完全可以在一定程度上消化这种负面影响。
一方面，公司将依靠自身的技术研发、生产制造、市场营销等完成内部规范优化提升；另一方面，公司将积极整合包括政府、协会、代理商、租赁商和我们的客户等各类资源，共同推动企业的长期可持续发展。为高空作业平台领域创建世界级的民族品牌不懈努力！
2、星邦重工作为高空作业行业龙头企业，许总您是如何看待国内工程机械制造业的发展趋势的？
许总：工程机械进入了冬天是大家现有的共识，而这个冬天有多长，我们还难以准确判断，但一个基本的共识是将至少持续几年，因为这个低迷时期是相对过去几年的高峰期而言的，另一种观点是这是正常市场水平的回归，从这一观点来说，今后很难再持续出现过去几年的高峰水平，因此，工程机械制造企业和代理商都会回到一个理性的水平。从这方面说，关注和优化企业利润结构、创新营销管理模式以及避免行业恶意竞争倡导有序发展是我们星邦的企业管理理念。
前些年过分强调销售量和市场占有率导致的恶果很难在短期内消化掉，甚至这种行为仍在继续。我们相信工程机械一定会有一个美好的未来，但更呼吁每一个市场参与者能够自律以呵护整个行业的健康可持续发展，即便有可能牺牲企业部分短期利益。
为工程机械行业提供了更多值得期待的机会，但要复制前几年的井喷爆发可能性不大。国家经济持续发展是必然，作为国家经济支柱的工程机械制造业一定会有良性的发展，而这种发展应该是稳定和持续的。
3、请您谈一下我国高空作业机械行业发展的主要差距在哪里？您认为造成中国高空作业机械行业发展缓慢的主要原因有哪些？从哪些方面可以推动中国市场快速成长起来？
许总：我国高空作业机械发展和国际水平之间的差距是全方位的，尤其是体现在人们对这个产品的认识方面，追根溯源，还将联系到对人的生命价值的考虑。但我们也清楚地看到这个差距应该说是一个客观规律，一是因为这和国家经济发展的程度相匹配，只有到达一定的程度相应的产品才会有需求和市场，从其他工程机械产品在中国发展的情况看，大多数都走过了这样一个过程；二是文化习惯，过去国内对高空作业安全认识没有提到一个高度上来，过分强调廉价的劳动力成本，忽视人身安全，随着国家对安全作业的日益重视，这一现象也将逐步转变。
其次是制造能力和水平，尽管多年来国内工程机械制造水平有了长足的进步，但高空作业平台制造有其特殊的一面，比如其电气等的复杂程度甚至超过了泵车等工程机械产品。
缺乏领导企业对市场进行激活和培育。工程机械行业目前几乎被土方机械、混凝土机械等建筑机械所垄断，对于一个需要激活和培育的市场，国内的巨头似乎没有兴趣或者兴趣不大，当然，这也给我们星邦这样的企业一定的机会。
要改变这种状况，除了企业自身的努力和市场竞争层面的因素外，国家对安全生产、工作效率提升、绿色环保作业的重视并出台相应的法律法规，这将是推动中国市场快速成长的一个重要因素。
4、回顾工程机械行业从低迷时间里，营销及服务变革正在成为推动，甚至主导整个行业发展的动力之一，那么，星邦重工是如何抢占工程机械行业营销变革先机？并且为企业带来了巨大的商业价值回报？
许总：首先，星邦的市场开拓首先基于高空作业平台设备的应用特点而设计推进。这种应用特点突出表现在设备的应用以租赁为主，在国外，高空作业平台大部分集中在租赁商手中。因此，单纯的以传统代理商销售至终端用户的模式对高空作业平台来说不十分适用，因为从现有的市场需求和代理商的销售规模来看，传统的营销模式将很难在短期内使得厂家、代理商有长足的发展，甚至中小代理商单独靠高空作业平台有可能会难以生存。在这样的情况下，培育市场是我们面临的一个重要课题，在传统的制造商、代理商之外，整合和培育租赁商资源，共同打造供求共享的租赁信息平台，是我们进行市场开拓和渠道建设所非常关注的要素。
未来，星邦将实施国内国外并举的市场策略，在国外品牌纷纷进驻中国的情况下，创立高空作业民族品牌是我们义不容辞的责任。国内渠道建设方面，将在未来几年内以长三角、珠三角以及环渤海湾等发达地区建设核心代理商体系，在中部、西部进行一般代理商网络建设。同时，在发展通用市场的同时，将关注以铁路、民航、造船、市政等为重点行业的专用产品的销售。
无论市场情况怎么变化，服务始终是星邦重工关注的重点。星邦重工秉承“一切以客户为中心”的核心理念，实行“一站式保姆服务”只要客户有需求，公司的技术服务工程师将第一时间赶到客户现场，为客户解决难题。
公司在技术中心建设、售后服务队伍建设和服务体系建设方面一直都投入了极大的资源和精力，在高空作 业平台行业内，星邦重工的服务水平处于较高水平。无论国内外，有星邦产品的地方就有星邦全心全意的服务。
目前，星邦还在通过服务标准体系建设和服务设备的提升进一步改善服务质量，打造服务品牌。在合作方面，将以核心代理商为基础，共建区域大型产品维修维护中心，这些设备维修维护中心除承担产品售后服务外，还将具有产品操作演示、操作人员技能培训、资质认证、市场信息反馈及与公司总部技术中心同步对接等配套功能，为客户提供全面的优质服务。
2013年，对星邦重工而言是关键的一年公司宁乡金洲产业园投产使用，公司的产能由目前400台提升到5000台，公司经营规模也将完成由亿元级企业到十亿元级别的蜕变升级。“一方面，星邦重工将依靠自身的技术研发、生产制造、市场营销等完成内部规范优化提升；另一方面，星邦重工将积极整合包括政府、协会、代理商、租赁商和我们的客户等各类资源，共同推动企业的长期可持续发展。为高空作业平台领域创建世界级的民族品牌不懈努力！”
1、请问许总您对星邦重工过去在市场的表现如何评价？未来又有怎样的期待？
许总：宏观市场因素的影响，工程机械市场确实已到了一个比较低迷的时期，星邦重工的市场表现可以说符合预期，但差强人意——符合预期，是我们对整个市场环境的判断基本符合实际情况；差强人意，是我们还有更多的工作要做，还要付出更多的努力。
高空作业平台作为新兴的工程机械产品，它和土方机械、混凝土机械、路面机械等有着较大的差异，这种差异体现在产品的通用性、专用性以及成长性等多个方面。从通用性上说，在欧美发达地区，凡是3米以上高空的作业都需要使用专业的高空作业平台，因此，产品的应用极为广泛；专用性表现在飞机维修、石油炼化、船舶修造等领域有着无可替代的优势；成长性方面，高空作业平台在国外的普及率已十分广泛，而国内仍旧以起重机带着篮子筐子的模式作业，伤亡事故时有发生，随着国民经济的发展，国家劳动保护法律法规的相继出台，我们坚信高空作业平台必将迎来其发展的春天，而我们也相信这个时间不会很长。
从以上两个方面说，工程机械的低迷对高空作业平台的影响表现在代理商或者产品潜在客户对以传统工程机械为代表的固定资产投资的犹豫不决，同时，更多的是高空作业平台在市场培育期的正常表现。具体到星邦的产品销售，应该说，目前星邦的主要市场仍旧在国外——星邦产品目前已覆盖除北美地区的全球市场，出口占星邦销售的比例超过60%，而我们的出口一直维持在全国较高水平，因此，目前的市场低迷对星邦有一定影响，但通过星邦的内部管理和市场营销策略，我们完全可以在一定程度上消化这种负面影响。
一方面，公司将依靠自身的技术研发、生产制造、市场营销等完成内部规范优化提升；另一方面，公司将积极整合包括政府、协会、代理商、租赁商和我们的客户等各类资源，共同推动企业的长期可持续发展。为高空作业平台领域创建世界级的民族品牌不懈努力！
2、星邦重工作为高空作业行业龙头企业，许总您是如何看待国内工程机械制造业的发展趋势的？
许总：工程机械进入了冬天是大家现有的共识，而这个冬天有多长，我们还难以准确判断，但一个基本的共识是将至少持续几年，因为这个低迷时期是相对过去几年的高峰期而言的，另一种观点是这是正常市场水平的回归，从这一观点来说，今后很难再持续出现过去几年的高峰水平，因此，工程机械制造企业和代理商都会回到一个理性的水平。从这方面说，关注和优化企业利润结构、创新营销管理模式以及避免行业恶意竞争倡导有序发展是我们星邦的企业管理理念。
前些年过分强调销售量和市场占有率导致的恶果很难在短期内消化掉，甚至这种行为仍在继续。我们相信工程机械一定会有一个美好的未来，但更呼吁每一个市场参与者能够自律以呵护整个行业的健康可持续发展，即便有可能牺牲企业部分短期利益。
为工程机械行业提供了更多值得期待的机会，但要复制前几年的井喷爆发可能性不大。国家经济持续发展是必然，作为国家经济支柱的工程机械制造业一定会有良性的发展，而这种发展应该是稳定和持续的。
3、请您谈一下我国高空作业机械行业发展的主要差距在哪里？您认为造成中国高空作业机械行业发展缓慢的主要原因有哪些？从哪些方面可以推动中国市场快速成长起来？
许总：我国高空作业机械发展和国际水平之间的差距是全方位的，尤其是体现在人们对这个产品的认识方面，追根溯源，还将联系到对人的生命价值的考虑。但我们也清楚地看到这个差距应该说是一个客观规律，一是因为这和国家经济发展的程度相匹配，只有到达一定的程度相应的产品才会有需求和市场，从其他工程机械产品在中国发展的情况看，大多数都走过了这样一个过程；二是文化习惯，过去国内对高空作业安全认识没有提到一个高度上来，过分强调廉价的劳动力成本，忽视人身安全，随着国家对安全作业的日益重视，这一现象也将逐步转变。
其次是制造能力和水平，尽管多年来国内工程机械制造水平有了长足的进步，但高空作业平台制造有其特殊的一面，比如其电气等的复杂程度甚至超过了泵车等工程机械产品。
缺乏领导企业对市场进行激活和培育。工程机械行业目前几乎被土方机械、混凝土机械等建筑机械所垄断，对于一个需要激活和培育的市场，国内的巨头似乎没有兴趣或者兴趣不大，当然，这也给我们星邦这样的企业一定的机会。
要改变这种状况，除了企业自身的努力和市场竞争层面的因素外，国家对安全生产、工作效率提升、绿色环保作业的重视并出台相应的法律法规，这将是推动中国市场快速成长的一个重要因素。
4、回顾工程机械行业从低迷时间里，营销及服务变革正在成为推动，甚至主导整个行业发展的动力之一，那么，星邦重工是如何抢占工程机械行业营销变革先机？并且为企业带来了巨大的商业价值回报？
许总：首先，星邦的市场开拓首先基于高空作业平台设备的应用特点而设计推进。这种应用特点突出表现在设备的应用以租赁为主，在国外，高空作业平台大部分集中在租赁商手中。因此，单纯的以传统代理商销售至终端用户的模式对高空作业平台来说不十分适用，因为从现有的市场需求和代理商的销售规模来看，传统的营销模式将很难在短期内使得厂家、代理商有长足的发展，甚至中小代理商单独靠高空作业平台有可能会难以生存。在这样的情况下，培育市场是我们面临的一个重要课题，在传统的制造商、代理商之外，整合和培育租赁商资源，共同打造供求共享的租赁信息平台，是我们进行市场开拓和渠道建设所非常关注的要素。
未来，星邦将实施国内国外并举的市场策略，在国外品牌纷纷进驻中国的情况下，创立高空作业民族品牌是我们义不容辞的责任。国内渠道建设方面，将在未来几年内以长三角、珠三角以及环渤海湾等发达地区建设核心代理商体系，在中部、西部进行一般代理商网络建设。同时，在发展通用市场的同时，将关注以铁路、民航、造船、市政等为重点行业的专用产品的销售。
无论市场情况怎么变化，服务始终是星邦重工关注的重点。星邦重工秉承“一切以客户为中心”的核心理念，实行“一站式保姆服务”只要客户有需求，公司的技术服务工程师将第一时间赶到客户现场，为客户解决难题。
公司在技术中心建设、售后服务队伍建设和服务体系建设方面一直都投入了极大的资源和精力，在高空作 业平台行业内，星邦重工的服务水平处于较高水平。无论国内外，有星邦产品的地方就有星邦全心全意的服务。
目前，星邦还在通过服务标准体系建设和服务设备的提升进一步改善服务质量，打造服务品牌。在合作方面，将以核心代理商为基础，共建区域大型产品维修维护中心，这些设备维修维护中心除承担产品售后服务外，还将具有产品操作演示、操作人员技能培训、资质认证、市场信息反馈及与公司总部技术中心同步对接等配套功能，为客户提供全面的优质服务。
2013年，对星邦重工而言是关键的一年公司宁乡金洲产业园投产使用，公司的产能由目前400台提升到5000台，公司经营规模也将完成由亿元级企业到十亿元级别的蜕变升级。“一方面，星邦重工将依靠自身的技术研发、生产制造、市场营销等完成内部规范优化提升；另一方面，星邦重工将积极整合包括政府、协会、代理商、租赁商和我们的客户等各类资源，共同推动企业的长期可持续发展。为高空作业平台领域创建世界级的民族品牌不懈努力！”